給家長及英文教學同業的一封公開信（2016/6/12)

近日發現新竹地區，有某個人英文家教班老師幾乎挪用了我的課程問與答（Q&A）大部分的ideas, 包括要求家長要先閱讀過Q&A, 要先面談測程度，面談時要先收一堂課試聽費用等等，連收費標準也一樣。看過我的Q&A的家長，應該一眼都看得出來對方是抄襲我的版本，因為大部分文字是大同小異的。該老師說她沒有直接複製，而是改寫到半夜四點多。既然同樣都是留學歸來的高知識份子，有寫過畢業論文的留學生應該都知道，所謂的plagiarism 剽竊，不只是複製一模一樣的文字才叫做剽竊，只要是概念, ideas等直接挪用，沒有引用出處，直接改寫也都是剽竊呀~

本書院的課程問與答以及許多教學文章分享，是小瓏老師投入兒童英語教學八年多來的各種心酸經驗累積所編輯而成，不一定適用在其他補教機構，更不適用於個人家教班，因為硬體，人事成本完全就不能相提並論，以及很重要的一點，我們的專業師資夠強，所以即使學費貴，但是教學品質非常有保證，短期內就看得到真正的學習效果，所以才有辦法有穩定的生源，當然還是有很多家長覺得很貴而選擇其他便宜的補習班，我們也完全不會試圖說服改變家長想法，絕對予以尊重。特別是我們這幾年來陸續花費數百萬在教學硬體上（還有昂貴的房租啊~~~），以及聘請數位最優秀的教學師資和行政人力，到現在都還沒完全回本，但也只有投入這些成本，才有辦法讓老師們專心在教學，不用分心行政事務，並且因為有足夠的優良師資，可以將學生程度分很細，依照學生英文程度分班，老師們的教學品質及孩子的學習成效才有辦法大大提升，今年暑假的發音課還分到8個班，就是希望可以確實照程度及年齡分班，而不是像以前只有小瓏老師一個人開發音課，無論大家程度如何，全部同一個班。

本書院一個班平均才4-8個人，只要程度一出現分歧，某個學生跟不上，或是比其他學生吸收快太多，我們都會即時親師溝通，適時輔導孩子，或是調整到更適合的班級。不像早期我單打獨鬥，全部家長指明要我教學，但是因為分身乏術，一個班的小朋友英文程度參差不齊，後來終於病倒住院一個月，才會有請清大同事開始加入本書院教學行列的契機，也因此我們的教學師資為何幾乎都是具備大學英文講師資格，完全不是刻意的呀~但也因此定位出本書院的整齊師資及堅強專業教學實力。

由於後來加入的幾位老師教學各個有口皆碑，漸漸地新生家長報名不再指明非要小瓏老師教學，而是相信我們小瓏英語書院的招牌，相信我過濾師資的品質。也因此我面談新老師，也是都刷地很兇，其中不少都是現任大學講師，但發現有些無法全英文授課，無法自我表達流利，時態及單字詞性錯亂，都不予錄取。因為若英文老師自己都無法講正確道地的英文，如何讓孩子學到道地的英文呢~兒童英文的定義不應該如傳統定位，認為只要大學畢業，或是有坊間兒童英語教學經驗就可以教了。這幾年教學下來，深深覺得要當一個好的兒童教學老師，沒有大學老師以上的專業英文實力，實在無法勝任啊！所以即使每天收到幾十封應徵履歷，基本學歷不足，就不可能考慮了。

不過沒想到我們書院連課程問與答都有被抄襲的一天，是不是表示我們也算在地方上有一些小小名氣了，哈哈~ 但我們還是保持一貫的低調就好，各位家長也不用擔心我們會發實體傳單到您家門口信箱，因為在本書院一向鼓勵環保，連我在清大授課，一整個學期也不發一張講義，連期中考和期末考也是全部線上作答，這學期因為出個別考題，才印了2張，一張是個人的試題，一張是個人的答案XD 也在此建議其他英文教育界同業，若您剛好看到這個，我們也常常收到你們的傳單，每個月甚至每週都至少收到一次同一家的傳單，其實真的很浪費呀~而且還有些傳單還拼錯字>//< 我都很想打電話去告訴你們記得要更正，不要一直發拼錯字的傳單啊~~

本書院向來不會在乎同行相忌或是同行競爭，搶學生的事向來不覺得有必要，因為我一個班就是只能收這麼多個學生，重質不重量，多年來一律預約面談是不變的一貫原則，所以對一些沒預約直接登門要諮詢或參觀的家長只能對你們說抱歉。本書院一個學期走了幾十位學生是家常便飯的事，因為每個學生有自己的生涯規劃，大部分是因為升國中了，無法繼續配合上課時間，或是接送問題（因為我們不提供安親），但是這都是常態，students come and go. 當然若反應是教學問題，我們也會請老師即時改進。新竹及竹北地區若能有愈多熱愛教學，且具備真正英文教學專業的好老師，學生家長就有更多選擇，不一定都要來本書院。事實上，每次只要發現家長的理念或孩子的英文程度不適合本書院，或是無法配合我們上課時間的，我們也是都會推薦到朋友或同事的英語學校去報名。

最後給剛加入英語教學行列的學弟妹們一些誠心建議： 把重心放在教學和備課，注意孩子的個別性，一個班即使有3個孩子，也要有3個不同的教法及輔導方式，連驗收內容及作業也可能要因人而異。多花時間親師溝通，自己也要持續進修，特別是在phonics, 語音學，語言學相關方面的知識要多研究。不代表在國外長大，甚至自詡是英文母語人士就表示會教英文，教學經驗累積沉澱，再昇華轉化整理很重要。不要太急功近利，只想一下子賺很多錢，沒有穩定的學生生源，建立一定口碑前，學費300起跳是比較合理的，一開始一小時學費單人就收500-600元，真的會吃緊弄破碗呀（台語）~

小瓏老師牛津大學應用語言學碩士，北京新東方雅思部教學名師（真的是每天給學生簽名及要求合照那種誇張程度，不少外省學生還來信說要脫產（辭職或休學)到北京和我學習），清大英文講師，當年一開始投入兒童英語教學也是從300元開始呀，因為我在竹北就是沒有學生來源啊~ 後來教學口碑漸漸傳開了，加上投入各種成本，聘請更多專業師資，大家一起分工合作，才漸漸依據投入成本調整價格。所以只要老師您的英語教學專業性夠強，真的搞懂自然發音（關鍵關鍵關鍵，因為很重要，所以說三次），讓孩子確實能活用，而不是只會背發音口訣（這幾乎是其他補習班轉過來本書院的孩子們的常態啊!學了多年Phonics還是只會背口訣)， 其實光靠扎實的自然發音教學，就完全不用怕沒學生了，因為在新竹竹北地區，真的會教phonics的專業老師少之又少呀~~（容本書院臭屁一下我們phonics的堅強教學師資，哈哈）

小瓏英語書院課程問與答

https://www.facebook.com/notes/小�⋯⋯ PS 另外，我們原本的助理慧君升職為書院主任了！ 因為發覺一直一來有些家長對我之外的行政人員說話會大小聲，但一換成和我談就客客氣氣，和慧君談就大小眼，不想和她談，只想直接找我談。變成我請人來協助我行政方面的事務就白搭了。希望透過頭銜的改變及升職，各位家長能夠尊重我們勞苦功高的書院主任慧君，因為沒有她，所有老師都無法專心教書。甚至可以說，本書院可以少了一個老師，但不能少了我們最重要的主任慧君啊！慧君主任說不能收的家長或學生，我也絕對不敢收，她可是閱人無數，直覺敏銳，所以她的意見可是相當重要的。所以希望家長們在詢問課程事務時，言語態度上也能給主任及老師們基本的尊重，感謝大家啊！ 再此重申，本書院已經沒有助理哦~都是主任級以上及專業師資XD @HuiChun Lin 脫帽一鞠躬~~ 另外還得特別感謝我老公，本書院地下董欸，要不是他每天下班之後，回家繼續加班處理書院的軟硬體設備，就沒有現今整個超強大的教學網路及資訊系統。現在還要每天陪超級爸寶聞聞，這小子的纏功及嗲功之了得啊！所以結論就是，要創業成立一所學校，還得要有一位很擅長電腦網路，生活行政大小事，各方面能力都很強的（台南）老公啦XD

2016/6/12

小瓏老師/小瓏英語書院